Escolha um local silencioso e privado para assegurar uma comunicação clara e sem distrações. Garanta uma boa iluminação para o médico vê-lo claramente.

Dê preferencia à conexão via Wi-Fi, mas se não for possível, garanta um bom nível de sinal para sua conexão de dados móveis. Teste a conexão antes das chamadas e feche apps em segundo plano que consomem internet para evitar travamentos.

Garanta que seu dispositivo (smartphone, tablet ou computador) esteja carregado, teste a câmera e o microfone. Se possível, posicione o dispositivo em superfície firme na altura dos olhos.